¿Cuánto cuesta hacer campañas online? Guía completa sobre cómo establecer el presupuesto

Si te preguntas cuánto cuesta hacer campañas online, no eres el único. Esta pregunta es crucial para cualquiera que desee invertir en marketing digital, especialmente en plataformas como Google Ads y Meta Ads (antes Facebook Ads). Aunque al principio el marketing digital puede parecer económico, es fácil encontrarse con costos que aumentan rápidamente, especialmente si no se tiene una estrategia bien definida. Sin embargo, la buena noticia es que, si se gestionan correctamente, las campañas publicitarias en línea pueden generar un alto retorno de inversión (ROI).

Pero, ¿cómo establecer el presupuesto adecuado sin arriesgarte a desperdiciar dinero? La clave es planificar con cuidado, conocer las cifras de tu empresa y definir objetivos claros. Solo así podrás gestionar tus campañas de manera efectiva y obtener resultados tangibles.

Factores clave que influyen en el costo de las campañas publicitarias

Antes de comprender cuánto cuesta hacer campañas online, es esencial analizar los números de tu negocio. Hay tres números fundamentales que debes conocer:

El valor medio de un pedido o del cliente (Average Order Value): ¿Cuánto gasta un cliente en promedio cada vez que realiza una compra? Este dato es crucial para entender cuánto puedes permitirte invertir para adquirir un nuevo cliente.

Margen de beneficio: Después de deducir los costos de producción, envío y otros gastos, ¿cuánto ganas por cada venta? El margen de beneficio te indica cuánto margen tienes para invertir en publicidad sin reducir tu margen operativo.

Valor del cliente a largo plazo (Customer Lifetime Value): ¿Un cliente promedio compra solo una vez o regresa para hacer más compras con el tiempo? Si un cliente compra regularmente, puedes gastar más para adquirirlo, sabiendo que tu inversión se recuperará a largo plazo.

Hagamos un ejemplo concreto: supongamos que gestionas una pastelería online. Cada caja de galletas cuesta 20 €, y tu margen de beneficio es del 60%, por lo que ganas 12 € por cada caja vendida. En promedio, tus clientes compran 4 veces al año, lo que significa que cada cliente vale 48 € al año. Este dato es valioso, ya que te permite calcular cuánto puedes invertir para adquirir nuevos clientes. Si sabes que un cliente vale 48 € al año, puedes permitirte gastar hasta 20 € para adquirirlo y seguir siendo rentable.

El gran mito de la publicidad online barata

Uno de los mitos más extendidos sobre la publicidad online es que es barata. Claro, al principio podría parecer así. Tal vez pienses que puedes comenzar con 5 € al día en Facebook Ads, y crees que es una pequeña inversión. Pero basta con hacer algunos cálculos para entender que los costos pueden aumentar rápidamente.

Hagamos otro ejemplo: supongamos que deseas promocionar tu restaurante y decides invertir 5 € al día en publicidad en Facebook. En un mes habrás gastado 150 €, que en un año se convertirán en 1.800 €. Con solo 5 € al día, podrías obtener muy pocos resultados, especialmente si te encuentras en una ciudad competitiva. Si el costo por clic (CPC) es de 1 €, obtendrás solo 5 clics al día. Considerando que no todos los clics se convertirán en clientes, el número de conversiones será muy bajo.

Sin embargo, si las campañas están bien estructuradas, pueden generar resultados excepcionales. He visto pequeñas empresas crecer y convertirse en líderes del mercado gracias a estrategias de marketing digital bien planificadas. Lo importante es tener expectativas realistas y planificar con cuidado.

Cómo establecer objetivos claros: la clave del éxito

Establecer objetivos claros es fundamental para el éxito de tus campañas publicitarias online. No basta con decir “quiero vender más”: debes ser preciso. Una buena manera de definir los objetivos es utilizar el método SMART, que significa:

• Específico: Define exactamente lo que quieres lograr (por ejemplo, número de clics, conversiones, leads).
• Medible: Debes poder cuantificar los resultados (por ejemplo, 100 conversiones, 1.000 visitas).
• Alcanzable: Los objetivos deben ser realistas y factibles.
• Relevante: Deben estar alineados con tus metas comerciales.
• Temporal: Establece una fecha límite precisa para alcanzar el objetivo.

Un ejemplo de objetivo SMART podría ser: “Quiero vender 100 cajas de galletas al mes a través de Facebook Ads, gastando no más de 5 € por cada venta”. Este objetivo es específico (100 cajas), medible (sabrás cuándo has alcanzado las 100 ventas), alcanzable (no estás apuntando a números irreales), relevante (las ventas son fundamentales para tu negocio) y temporal (un mes).

Comprender las métricas principales: CPC, CPM, CTR y ROAS

Cuando se habla de campañas publicitarias online, te encontrarás a menudo con acrónimos como CPC, CPM, CTR y ROAS. Veamos qué significan y por qué son importantes:

• CPC (Costo por Clic): Es el precio que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. El CPC puede variar según la plataforma, el sector y las palabras clave que elijas. Por ejemplo, en el sector de los seguros o las finanzas, el CPC puede ser muy alto, incluso por encima de 10 € por clic.
• CPM (Costo por Mil impresiones): Con este método, pagas por cada 1.000 visualizaciones de tu anuncio, independientemente del número de clics. El CPM es útil para campañas de reconocimiento de marca, donde el objetivo principal es dar a conocer la marca.
• CTR (Click-Through Rate): El CTR mide el porcentaje de personas que hacen clic en tu anuncio en relación con el número total de visualizaciones. Un CTR alto indica que tu anuncio es atractivo y relevante para el público.
• ROAS (Return on Ad Spend): El ROAS mide el retorno de la inversión publicitaria. Si gastas 100 € en una campaña y generas 300 € en ventas, tu ROAS es de 3x, es decir, has triplicado tu inversión. Monitorear el ROAS es fundamental para entender si tus campañas están generando un buen retorno.

Cómo establecer el presupuesto para las campañas online

Ahora que conoces las métricas principales, veamos cómo transformar esta información en un presupuesto concreto. Existen varios métodos para determinar el presupuesto ideal para tus campañas online:

El método de prueba: Si estás empezando, es una buena idea comenzar con un presupuesto limitado, por ejemplo, 300-500 € al mes. Esto te permitirá recopilar datos valiosos y comprender cómo optimizar tus campañas con el tiempo. Podrías decidir gastar 10 € al día durante 30 días en Facebook Ads, y al final del mes analizar los resultados para ver cuánto te ha costado cada clic y cuántas ventas has generado.

El método del porcentaje sobre los ingresos: Muchas empresas establecen el presupuesto publicitario en función de un porcentaje de sus ingresos. Aquí tienes una guía general:

• 5% de los ingresos: si deseas mantener tu posición en el mercado.
• 12% de los ingresos: si deseas crecer de manera moderada.
• 20% de los ingresos: si deseas crecer rápidamente o estás en un mercado altamente competitivo.

Hagamos un ejemplo: si tus ingresos mensuales son de 10.000 €, y deseas crecer, podrías invertir el 12%, es decir, 1.200 € al mes, en publicidad online.

El método del costo por adquisición (CPA): Con este método, estableces cuánto estás dispuesto a gastar para adquirir un nuevo cliente. Si sabes que un cliente vale 48 € al año, podrías decidir gastar hasta 20 € para adquirirlo, sabiendo que recuperarás la inversión a lo largo del tiempo. Si tu objetivo es adquirir 50 nuevos clientes al mes, deberías destinar un presupuesto de 1.000 € (20 € por cliente x 50 clientes).

Distribuir el presupuesto: reconocimiento, conversión y retargeting

Una vez establecido el presupuesto total, es importante entender cómo distribuirlo entre las diferentes fases de la campaña. Una estrategia eficaz prevé la división del presupuesto en tres categorías:

• 20% para reconocimiento: Campañas destinadas a dar a conocer la marca a nuevos potenciales clientes.
• 60% para conversión: Campañas orientadas a convertir a quienes ya conocen la marca en clientes efectivos.
• 20% para retargeting: Campañas para alcanzar a quienes ya han interactuado con tu sitio o productos, pero aún no han realizado una compra.

Por ejemplo, si tienes un presupuesto de 1.000 € al mes:

• 200 € los destinarás a campañas para dar a conocer tu marca (reconocimiento), como anuncios en Facebook o Instagram para llegar a un nuevo público.
• 600 € los gastarás en campañas de conversión, como anuncios de Google Search, que aparecen cuando alguien busca directamente tus productos.
• 200 € los utilizarás para retargeting, mostrando anuncios a quienes ya han visitado tu sitio o han añadido productos al carrito sin completar la compra.

Ejemplos concretos de distribución del presupuesto

Veamos algunos ejemplos prácticos de cómo podrías distribuir tu presupuesto según el tipo de negocio:

• Para un e-commerce nacional: Si tu presupuesto es de 2.000 € al mes, podrías asignar 400 € para reconocimiento, 1.200 € para conversión y 400 € para retargeting. Podrías utilizar Facebook Ads para el retargeting y Google Ads para la conversión directa.
• Para una pequeña empresa local: Si tienes un presupuesto de 500 € al mes, podrías gastar 100 € en campañas de reconocimiento (anuncios en Facebook para llegar a un público local), 300 € en conversión (anuncios en Google para personas que buscan tus servicios) y 100 € en retargeting (para aquellos que ya han visitado tu sitio).

Aquí tienes la tabla resumen sobre los puntos clave para definir el presupuesto de campañas online:

Factor	Descripción	Ejemplo
Valor Medio del Pedido (AOV)	Monto promedio que un cliente gasta en cada compra.	Un cliente gasta en promedio 20 € por una caja de galletas.
Margen de Beneficio	Porcentaje de beneficio después de deducir costos.	Con un margen del 60%, ganas 12 € por cada caja de galletas vendida.
Valor del Cliente a Largo Plazo	Ingreso total que un cliente genera a lo largo de su relación con la empresa.	Un cliente compra 4 veces al año, generando un valor de 48 € anuales.
CPC (Costo por Clic)	Costo que pagas por cada clic en tu anuncio.	En sectores competitivos como seguros, el CPC puede ser de 10 € o más.
CPM (Costo por Mil Impresiones)	Costo por cada 1.000 visualizaciones de tu anuncio.	Utilizado en campañas de reconocimiento de marca.
CTR (Click-Through Rate)	Porcentaje de clics en relación a las visualizaciones del anuncio.	Un CTR alto indica que el anuncio es relevante y atractivo para el público.
ROAS (Return on Ad Spend)	Retorno sobre la inversión publicitaria.	Si gastas 100 € en una campaña y generas 300 € en ventas, tu ROAS es de 3x.
Método de Prueba	Comenzar con un presupuesto limitado y ajustarlo en función de los resultados.	Invertir 10 € al día en Facebook Ads para recopilar datos y optimizar.
Porcentaje sobre Ingresos	Definir el presupuesto en función de un porcentaje de los ingresos.	Invertir el 12% de los ingresos (ej.: 1.200 € mensuales si se generan 10.000 € al mes).
Costo por Adquisición (CPA)	Definir cuánto estás dispuesto a gastar por cada nuevo cliente adquirido.	Si un cliente vale 48 € al año, puedes gastar hasta 20 € para adquirirlo.
Distribución del Presupuesto	División del presupuesto en diferentes fases: reconocimiento (20%), conversión (60%) y retargeting (20%).	Con un presupuesto de 1.000 € al mes, 200 € para reconocimiento, 600 € para conversión y 200 € para retargeting.

Conclusión: planifica y ajusta tu presupuesto

El costo de hacer campañas online varía en función de múltiples factores, desde el sector en el que operas hasta los objetivos que deseas alcanzar. Lo importante es planificar bien, establecer objetivos claros y monitorear constantemente los resultados para ajustar el presupuesto según sea necesario.

No existe una respuesta única a la pregunta “cuánto cuesta hacer campañas online”, pero con una estrategia bien definida y una gestión cuidadosa, puedes obtener resultados excepcionales y maximizar tu retorno de inversión.