Asistencia y Soporte
Wix en España
¿Tienes una web en Wix o Wix Studio y necesitas una mano? Nos encargamos de cambios, correcciones, problemas y asistencia continua, de forma ordenada y fiable.
Agencia Wix Studio Partner.
O echa un vistazo a los proyectos que hemos hecho →
¿Hiciste la web y ahora te has atascado? Nos ocupamos nosotros
Pasa a menudo: montas tu web en Wix y luego llega el cambio que no sabes hacer, el elemento que se descoloca en el móvil, la integración que no arranca. O la web la has heredado y no sabes por dónde cogerla. En estos casos no hace falta rehacerlo todo: se parte de lo que hay y se arregla.
Nos encargamos del soporte y la asistencia de webs hechas en Wix clásico y en Wix Studio: cambios, correcciones, problemas técnicos, pequeñas añadidos. Tú nos escribes lo que necesitas, nosotros lo hacemos y te explicamos qué hemos tocado.
Si tienes una tienda online en Wix, también nos ocupamos de ella: correcciones del carrito y el checkout, fichas de producto, métodos de pago y envíos. Y si quieres abrir un e-commerce desde cero, mira nuestra página de creación de tiendas online.
Cuándo necesitas una mano con Wix
Si te ves en una de estas situaciones, es el momento de que te ayuden. Son los casos que vemos más a menudo.
Te has atascado en Wix Studio
Empezaste a montarlo tú y te has quedado encallado en un par de cosas. Te desatascamos el punto concreto.
La web se rompe en el móvil
Elementos que se descolocan o se cortan a ciertos tamaños o niveles de zoom. Se arregla la parte responsive.
Tienes que hacer cambios y no tienes tiempo
Textos, imágenes, precios, una sección nueva. Nos los pasas y los hacemos nosotros, sin que tengas que tocar nada.
Has heredado una web Wix
La hizo otra persona y ahora está en tus manos. La cogemos y nos encargamos nosotros.
Necesitas a alguien de confianza
Un punto de referencia al que escribir cuando algo falla, sin tener que buscar cada vez un técnico nuevo.
Quieres pequeños cambios continuos
Actualizaciones frecuentes pero pequeñas, sin rehacer la web. Ideal un soporte continuo por horas.
De qué nos ocupamos
Las cosas que arreglamos más a menudo en una web Wix. Todo lo que la plataforma permite, hecho bien, sin prometer lo que Wix no deja hacer.
Resolución de problemas
Algo no funciona, un formulario que no envía, una página que se comporta mal. Encontramos la causa y la arreglamos.
Cambios y actualizaciones
Textos, imágenes, precios, horarios, nuevas secciones o páginas. Los cambios del día a día, hechos por nosotros.
Correcciones responsive
Que la web se vea bien en escritorio, tablet y móvil, sin elementos descolocados ni cortados.
SEO básico
Títulos, meta descripciones, URLs e indexación en orden. Para el posicionamiento de verdad está el SEO para Wix.
Dominio, correo y DNS
Conexión del dominio, cuentas de correo, registros DNS e integraciones con herramientas externas.
Reservas, tienda y formularios
Configuración de Wix Bookings, de la tienda y de los formularios, dentro de los límites reales de la plataforma.
Automatizaciones Wix
Correos automáticos, notificaciones y pequeñas automatizaciones. Te decimos con honestidad qué permite Wix y qué no.
Te explicamos cómo se hace
Si quieres aprender a gestionarla tú, te dejamos las instrucciones por escrito. Sin secretos guardados.
Dos formas de trabajar juntos
Según lo a menudo que necesites una mano, eliges la fórmula que te conviene. Sin permanencias eternas: se deja cuando quieras.
Intervención puntual
Cuando lo necesitas, de vez en cuando
- Un cambio o un problema concreto
- Pagas solo lo que necesitas
- Presupuesto claro antes de empezar
- Ideal para quien lo necesita poco
- Sin compromiso a futuro
Soporte continuo
Para quien lo necesita a menudo
- Un bloque de horas al mes, para cambios y correcciones
- Un punto de referencia siempre disponible
- Prioridad en las peticiones
- Pequeñas optimizaciones continuas
- Todo registrado y ordenado, mes a mes
La web revisada en escritorio, tablet y móvil.
Cómo funciona
Cinco pasos sencillos, todo por escrito. Sin vueltas raras: nos escribes, lo hacemos, te explicamos.
Nos escribes
Nos dices qué necesitas o qué no funciona, con calma.
Nos das acceso
Nos añades como colaboradores en tu web Wix, para poder trabajar en ella.
Lo hacemos
Arreglamos o cambiamos lo que haga falta, dentro de los plazos acordados.
Te explicamos
Te contamos por escrito qué hemos tocado y por qué.
Queda registrado
Cada petición y respuesta quedan registradas y siempre consultables.
Fórmulas de soporte
Tres formas de tener una mano en tu web Wix, sin permanencias eternas y sin promesas infladas. Te decimos antes qué se puede hacer y cuánto cuesta, y luego decides tú.
Intervención puntual
desde 49€
Para un cambio o un problema puntual, sin compromisos a futuro.
- Una petición concreta
- Presupuesto claro antes de empezar
- Corrección o cambio específico
- Explicación escrita de lo hecho
- Sin suscripción
Soporte Mensual
desde 99€ /mes
Para quien necesita pequeños cambios y correcciones con cierta regularidad.
- Bloque de horas de soporte al mes
- Cambios, correcciones y pequeños añadidos
- Correcciones responsive
- Respuesta en 24 horas laborables
- Todo registrado y ordenado
- Sin permanencia
Soporte Pro
desde 199€ /mes
Para webs más grandes o negocios que piden intervenciones frecuentes y prioridad.
- Más horas de soporte al mes
- Prioridad en las peticiones
- Cambios, correcciones y optimizaciones continuas
- SEO básico incluido
- Integraciones y configuraciones
- Informe escrito mensual
Preguntas frecuentes
¿Necesitas una mano con tu web Wix?
Cuéntanos qué necesitas o qué no funciona. Te respondemos en 24 horas laborables con una primera indicación y, si hace falta, un presupuesto claro. Sin compromiso.
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