Asistencia WordPress
en España
¿Web caída? ¿Pantalla en blanco después de actualizar? ¿Se ha vuelto lenta y no sabes por qué? Miramos qué ha pasado y lo arreglamos. Antes de tocar nada hacemos una copia, así si hace falta se vuelve atrás.
Contáctanos ahoraCasi siempre se rompe cuando la actualizas
Las actualizaciones hay que hacerlas, en eso no hay discusión: un WordPress viejo tarde o temprano te lo revientan. El problema es que son también lo que más webs tira abajo. Un plugin que se pelea con otro, una plantilla que no aguanta la versión nueva de PHP, y el lunes por la mañana te encuentras la pantalla en blanco. Le pasa a todo el mundo, no es que hayas hecho nada mal: WordPress está hecho de piezas escritas por gente distinta que a veces no se llevan bien.
Por eso nosotros hacemos primero la copia, después actualizamos y después comprobamos que las páginas importantes sigan funcionando. Si algo se rompe volvemos atrás en cinco minutos, en vez de pasar la tarde entendiendo qué ha saltado.
Cuándo necesitas una mano
Pantalla en blanco tras una actualización
El clásico. Le has dado a actualizar y la web ha desaparecido. Encontramos qué plugin ha hecho el destrozo y la levantamos otra vez.
La web se ha vuelto lenta
Las páginas tardan segundos en abrirse y la gente se va. Nueve de cada diez veces son imágenes demasiado pesadas, plugins de más o un hosting que no da para más.
Aparece spam o contenido raro
Te encuentras páginas que no has escrito tú, o quien hace clic acaba en sitios que no pintan nada. Lo limpiamos todo y cerramos el agujero por el que se colaron.
No tienes tiempo para los cambios
Tienes que cambiar dos precios, arreglar un texto, subir las fotos nuevas. Cosas de media hora para las que nunca encuentras el momento. Pásanoslas y lo hacemos nosotros.
Plugins y plantilla parados hace meses
No las haces por miedo a liarla. Te entendemos, pero cuanto más pasa el tiempo más delicado es ponerse al día.
Quien te la llevaba ya no está
La agencia ha cerrado, o quien te la llevaba ya no contesta a los mensajes. Le metemos mano igual, aunque no sepamos nada de cómo está hecha.
De qué nos ocupamos
Resolución de problemas
Error crítico, conexión a la base de datos, páginas que no abren, formularios que no llegan. Miramos los registros y vemos de dónde sale.
Actualizaciones con seguridad
WordPress, plantilla y plugins. Copia antes, actualización, y después comprobamos que las páginas que te importan sigan funcionando.
Limpieza y seguridad
Quitamos el código que no debería estar, cerramos por donde entraron y cambiamos las contraseñas. Si queda abierto, vuelven.
Copias de seguridad y restauración
Copias hechas en automático y guardadas aparte. Y de vez en cuando las restauramos de verdad: una copia que no has probado no sabes si sirve.
Velocidad y Core Web Vitals
Imágenes, caché, plugins que ya no usas. Medimos antes, arreglamos, medimos después, así ves si ha cambiado algo.
Cambios y contenidos
Textos, fotos, precios, una página nueva, los artículos del blog. Las cosas del día a día que te roban tiempo.
Migraciones y cambio de hosting
Te cambias de hosting o de dominio. Hacemos las redirecciones una a una, si no en Google desapareces.
Revisión periódica
Cada cierto tiempo entramos, miramos que esté todo bien y te escribimos cómo ha ido. También cuando no hay nada que hacer.
Intervención urgente o asistencia continua
Depende de cuánto lo necesites. Si la web te da problemas una vez al año no tiene sentido pagar una cuota. Si en cambio trabajas con ella a diario, llamarnos solo cuando ya está rota te sale más caro.
Intervención urgente
La web está parada ahora
- Hay una cosa concreta que arreglar
- Primero miramos, luego te decimos el precio
- Pagas solo eso
- Te escribimos qué había pasado
- Ahí acaba, sin compromiso
Asistencia continua
Para que no se vuelva a romper
- Actualizaciones hechas por nosotros, con copia antes
- Una bolsa de horas al mes para los cambios
- Revisiones de seguridad y velocidad
- Alguien a quien escribir sin tener que buscarlo
- Te contamos qué hemos hecho
Cómo funciona
Nos escribes
Nos dices qué pasa. Si no sabes cómo se llama, escríbelo como te salga.
Le echamos un ojo
Entramos y vemos de dónde sale. Luego te decimos cuánto cuesta.
Hacemos la copia
Copia de todo antes de tocar. Si sale mal, se vuelve atrás.
Te escribimos
Qué hemos encontrado y qué hemos hecho, en cristiano.
Qué no hacemos
Mejor decirlo antes que descubrirlo después.
No te decimos que lo resolvemos todo en una hora. Hay cosas que se ven enseguida y otras que hay que escarbar.
No tocamos nada sin haber hecho antes la copia. Ni para cambiar una palabra.
Si miramos y vemos que conviene hacer otra cosa, te lo decimos en vez de coger el trabajo igual.
No nos mandes tus contraseñas por WhatsApp. Nos creas un usuario y lo borras cuando quieras.
Fórmulas de asistencia
Tres formas, sin permanencia. Primero te decimos qué se puede hacer y cuánto sale, después decides tú.
Intervención puntual
desde 49€
Tienes una cosa que arreglar y ya está.
- Una cosa cada vez
- Primero miramos, luego te decimos el precio
- Copia antes de tocar
- Te escribimos qué hemos hecho
- Sin cuota
Asistencia Mensual
desde 99€ /mes
La web se mantiene al día y tienes a quien escribir.
- Actualizaciones hechas por nosotros, con copia antes
- Bolsa de horas al mes para los cambios
- Copias automáticas, y las probamos
- Revisiones de seguridad y velocidad
- Respondemos en 24 horas laborables
- Lo cortas cuando quieras
Asistencia Pro
desde 199€ /mes
Para quien vende online y si la web se para pierde dinero.
- Más horas al mes
- Pasas delante
- Revisiones más seguidas
- Trabajamos la velocidad de forma continua
- SEO técnico básico incluido
- Cada mes te contamos cómo ha ido
Preguntas frecuentes
¿Web caída? ¿Lenta? ¿Necesitas una mano?
Escríbenos qué pasa. Miramos y te respondemos en 24 horas laborables diciéndote qué hay y cuánto saldría. Después decides tú.
Contáctanos ahoraSi en cambio tienes que empezar de cero, mira la página de diseño web WordPress →
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