Come Creare e Gestire il Profilo dell’attività su Google Maps nel 2024

La registrazione della tua attività commerciale su Google Maps tramite il Profilo dell’attività è un passaggio cruciale per migliorare la visibilità online e attrarre più clienti. In questo articolo, ti guideremo attraverso il processo dettagliato di registrazione e gestione del tuo profilo aziendale su Google.

Introduzione a Profilo dell’attività (Ex Google my Business)

Il Profilo dell’attività (ex Google My Business) è uno strumento gratuito offerto da Google che consente agli imprenditori di registrare le loro attività su Google Maps, aumentando così la visibilità e l’accessibilità per i clienti potenziali. Un profilo ben gestito su Google può migliorare significativamente la presenza online del tuo business.

Passo 1: Registrazione del Profilo

Per iniziare, visita la pagina del Profilo dell’attività e segui questi passaggi:

• Accesso con un Account Google: È preferibile utilizzare un indirizzo email che rappresenti il tuo business (es. tunomeazienda@gmail.com).
• Inserimento del Nome dell’Azienda: Assicurati che il nome sia coerente con la tua insegna e altri materiali di marketing.
• Selezione del Tipo di Attività: Scegli tra opzioni come vendita al dettaglio online, negozio fisico o servizio.

Esempio:

Inserimento del Nome dell’Azienda

Scegli un nome coerente con la tua insegna. Se il tuo negozio si chiama “La Bottega del Gelato”, usa lo stesso nome.

Selezione del Tipo di Attività

Se vendi online, scegli ‘vendita al dettaglio online’. Per un negozio fisico, seleziona ‘negozio fisico’.

Passo 2: Inserimento dei Dettagli dell’Azienda

Dopo aver inserito le informazioni di base, è il momento di aggiungere dettagli più specifici:

• Categoria dell’Azienda: Seleziona una categoria che descriva al meglio la tua attività.
• Indirizzo Fisico: Inserisci l’indirizzo completo per permettere ai clienti di trovarti facilmente.
• Dettagli di Contatto: Include un numero di telefono e un sito web.

Esempio:

Categoria dell’Azienda

Se gestisci un ristorante, scegli ‘Ristorante’. Questo aiuta Google a categorizzare la tua attività correttamente.

Indirizzo Fisico

Inserisci l’indirizzo completo. Se il tuo ristorante è in Via Roma 10, Milano, assicurati che sia preciso.

Dettagli di Contatto

Includi un numero di telefono e un sito web. Se il tuo ristorante ha un sito, aggiungilo qui.

Passo 3: Caricamento delle Immagini

Le immagini giocano un ruolo fondamentale nell’attrarre clienti:

• Foto di Qualità: Carica immagini di alta qualità del tuo negozio, prodotti o servizi.
• Aggiornamenti Regolari: Mantieni le immagini aggiornate per riflettere eventuali cambiamenti o promozioni.

Esempio:

Foto di Qualità

Carica immagini del tuo ristorante o dei piatti. Le foto attraenti attirano più clienti.

Aggiornamenti Regolari

Se introduci un nuovo piatto, aggiorna le foto per mostrarlo.

Passo 4: Gestione del Profilo Aziendale

Una volta completata la registrazione, è essenziale gestire attivamente il tuo profilo:

• Orari di Apertura: Aggiorna gli orari di apertura e eventuali variazioni stagionali.
• Risposta alle Recensioni: Interagisci con i clienti rispondendo alle loro recensioni.
• Messaggistica: Utilizza la funzione di messaggistica per una comunicazione diretta con i clienti.

Esempio:

Orari di Apertura

Aggiorna gli orari, specialmente durante festività o eventi speciali.

Risposta alle Recensioni

Rispondi alle recensioni, sia positive che negative. Un cliente deluso potrebbe essere riconquistato con una risposta premurosa.

Messaggistica

Usa la funzione di messaggistica per rispondere rapidamente ai clienti.

Passo 5: Creazione di Pubblicazioni e Offerte

Utilizza il profilo per promuovere il tuo business:

• Pubblicazioni: Condividi aggiornamenti, eventi o promozioni come faresti sui social media.
• Offerte Speciali: Crea offerte specifiche per attirare più clienti.

Esempio:

Pubblicazioni

Annuncia eventi speciali, come una serata a tema nel tuo ristorante, direttamente sul tuo profilo.

Offerte Speciali

Crea offerte, ad esempio uno sconto del 10% su alcuni piatti per attirare più clienti.

Passo 6: Verifica del Profilo Aziendale

La verifica è un passaggio fondamentale per guadagnare fiducia:

• Processo di Verifica: Segui le istruzioni di Google per verificare la tua attività.
• Materiali di Conferma: Potresti dover fornire ulteriori informazioni o materiali.

Esempio:

Processo di Verifica

Completa la procedura di verifica per confermare l’autenticità del tuo business.

Materiali di Conferma

Potrebbe essere richiesto di inviare una foto del tuo negozio o dei documenti aziendali.

Passo 7: Personalizzazione del Profilo

Personalizza il profilo per renderlo più accattivante:

• Descrizione dell’Azienda: Fornisci una descrizione dettagliata e attraente del tuo business.
• Informazioni Aggiuntive: Aggiungi dettagli come l’anno di apertura o particolarità del tuo servizio.

Esempio:

Descrizione dell’Azienda

Fornisci dettagli su ciò che rende unico il tuo ristorante, come ingredienti locali o ricette speciali.

Informazioni Aggiuntive

Aggiungi dettagli come la storia del tuo ristorante o specialità della casa.

Passo 8: Utilizzo di Google Ads

Considera di utilizzare Google Ads per una maggiore visibilità:

• Pubblicità Mirata: Crea campagne pubblicitarie per raggiungere un pubblico più ampio.
• Analisi dei Risultati: Monitora le prestazioni delle tue pubblicità per ottimizzare le future campagne.

Conclusione

Registrare e gestire il tuo business su Google Maps tramite il Profilo dell’ attività è un processo semplice ma potente per incrementare la visibilità online del tuo business. Seguendo questi passaggi, potrai non solo attrarre più clienti ma anche costruire una reputazione solida e affidabile nel mondo digitale. Ricorda, una presenza online efficace inizia con la gestione accurata del tuo profilo su Google maps.